Privacy Policy

Protecting your information is our priority. We recognize that your privacy is very important and take it seriously. This Privacy Policy is provided by Avocado Mattress LLC (“Avocado Mattress”, “we”, “our”, “us”) and governs data collection and usage on our website at www.avocadogreenmattress.ca (“Website” or “Service”).

Overview

• We collect Personally Identifiable Information (as defined below) from users of our Website when it is voluntarily provided by you (see Collection of your Information below).
• We automatically collect browsing information from users of our Website for advertising and analytical purposes (see Use of Cookies and Interest-Based Advertising below).
• You can access, delete and control certain uses of your information (see Your Choices About Your Information below).
• We will not use or share your information with anyone except as described in this Privacy Policy.

By using the Service, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy. Unless otherwise defined in this Privacy Policy, terms used in this Privacy Policy have the same meanings as in our Terms of Service. 

Collection of your Personal Information

The categories of information we may collect through this Website are: (1) Personally Identifiable Information - such as a name, email address, physical address, telephone number and any other information that identifies you as an individual person. (2) Non-Personally Identifiable Information – such as demographic information, general interests and information that does not directly identify you as an individual person, including aggregated or anonymized information. (3) Browsing Information - such as information about your equipment, browsing actions, and patterns, information about your device and internet connection, including your IP address, operating system, and browser type, provided such information does not directly identify you as an individual person. Personally Identifiable Information is only collected from you when you voluntarily provide it to us. If you purchase Avocado Mattress products, your billing and credit card information will be provided by you directly to our payment processor, Braintree (https://www.braintreepayments.com/). They are only authorized by Avocado Mattress to use this information to process your order. Avocado Mattress will only receive the credit card type, last 4 numbers of the payment method, transaction date, transaction amount and a transaction ID.

International Transfer

Your information, including Personally Identifiable information, may be transferred to — and maintained on — servers in the United States where the data protection laws may differ than those from your jurisdiction. If you are located outside the United States and choose to provide information to us, please note that we transfer the information, including Personally Identifiable Information, to the United States and process it there.  Information stored in the United States may be subject to lawful requests by the courts or law enforcement authorities in the United States. Your consent to this Privacy Policy followed by your submission of such information represents your agreement to that transfer.

Use of your Information

Avocado Mattress uses and shares your information as follows:

• to operate the Website and deliver the products and services you have requested.
• to manage fulfillment, customer service, returns, warranty and other operational functions.
• to inform you of other products or services available from Avocado Mattress and its affiliates.
• to contact you via surveys to conduct research about your opinion of current services or of potential new services that may be offered.
• to contact you with newsletters, marketing or promotional materials and other information that may be of interest to you.
• with trusted vendors to help perform statistical analysis, send you email or postal mail, provide customer support, or arrange for deliveries. All such third parties are prohibited from using your personally identifiable information except to provide these services to Avocado Mattress, and they are required to maintain the confidentiality of your information.
• when required to do so by law or in the good faith belief that such action is necessary to: (a) conform to the edicts of the law or comply with legal process served on Avocado Mattress; (b) comply with the law and the reasonable requests of law enforcement or to protect the security or integrity of our Service; (c) protect and defend the rights or property of Avocado Mattress; and, (d) act under exigent circumstances to protect the personal safety of users of Avocado Mattress, or the public.
• in connection with a merger, sale, reorganization or bankruptcy involving Avocado Mattress.
• otherwise with your consent.

Information Collected Automatically

Browsing information may be automatically collected by Avocado Mattress and third parties (as described below) from your device. This information can include: your IP address, browser type, domain names, access times and referring website addresses. This information is used for the operation of the service, to maintain quality of the service, for advertising, and to provide general statistics regarding use of the Website. Browsing information and Non-Personally identifiable Information may be shared with a number of third parties. When you use the Service, we use persistent and session cookies (for information on cookies, please see below) and other tracking technologies such as log files and clear GIFs to: (a) store your username and password; (b) analyze the usage of the Service, such as the number of clicks, time spent on parts of the Service or search results; (c) customize the Service to your preferences; and (d) control the advertising displayed by the Service. We also may include clear GIFs in HTML-based emails sent to our users to determine whether the message has been opened. As we adopt additional technology, we may also gather additional information through other methods. We may collect different types of information about your location, including general information (e.g., IP address, ZIP code) and more specific information (e.g., GPS-based functionality on mobile devices used to access the Service), and may use that information to customize the Service with location-based information and features. If you access the Service through a mobile device and you do not want your device to provide us with location-tracking information, you can disable the GPS or other location-tracking functions on your device, provided your device allows you to do this.

Use of Cookies

We may use “cookies” to help you personalize your online experience. A cookie is a text file that is placed on your device by a web page server. Cookies are uniquely assigned to you, and can only be read by a web server in the domain that issued the cookie to you. One of the primary purposes of cookies is to provide a convenience feature to save you time and to tell the Web server that you have returned to a specific page. For example, if you personalize Avocado Mattress pages, or register with Avocado Mattress site or services, a cookie helps Avocado Mattress to recall your specific information on subsequent visits. This simplifies the process of recording your personal information, such as billing addresses, shipping addresses, and so on. When you return to the same Avocado Mattress website, the information you previously provided can be retrieved, so you can easily use the Avocado Mattress features that you customized. You have the ability to accept or decline cookies. Most Web browsers automatically accept cookies, but you can usually modify your browser setting to decline cookies if you prefer. If you choose to decline cookies, you may not be able to fully experience the interactive features of the Avocado Mattress services or websites you visit.

Non-Personally Identifiable Information:

As noted above, we may collect information that is not Personally Identifiable Information (“Non-Personally Identifiable Information”). We may aggregate or de-identify Personally Identifiable Information so that the information does not personally identify you or anyone else directly. Because Non-Personally Identifiable Information, including aggregate or de-identified information, does not personally identify you directly, we may collect, use and disclose Non-Personally Identifiable Information for any purpose permitted by law and subject to the section titled California Consumer Notice. In some instances, we may combine Non-Personally Identifiable Information with Personally Identifiable Information. If we combine any Non-Personally Identifiable Information with Personally Identifiable Information, the combined information will be treated by us as Personally Identifiable Information.

Interest-Based Advertising

We want our marketing efforts to be reflective of the interests and behaviors of our users. Therefore, we may work with third parties who collect information on our Website and elsewhere through the use of cookies and similar methods in order to serve you with relevant advertisements on other services or to determine that you have seen our advertisements on other services. For example, if you view information about a particular mattress on our Website, we may target advertising to you on other websites and services (such as unaffiliated websites and social media services) about that mattress. This method of advertising is sometimes called “interest-based advertising.” For example, Google, as a third-party vendor, uses cookies to serve ads in connection with our advertising. Google’s use of the DoubleClick cookie enables it and its partners to serve ads to our users based on their visit to our Service or other web sites on the Internet.

You may opt out of the use of the DoubleClick Cookie for interest-based advertising by visiting the Google Ads Settings web page. You do have the ability to control certain advertising practices. We comply with the Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising as administered by the Digital Advertising Alliance (DAA) and the Digital Advertising Alliance of Canada.  You can learn more about interest-based advertising and opt-out of targeted advertising from certain providers with whom we work by visiting the DAA’s consumer choice pages at https://youradchoices.com/control and https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en. The opt-out process through the DAA relies upon the placement of an opt-out cookie on your device. We do not respond to or honor “do not track” (a/k/a DNT) signals or similar mechanisms transmitted by web browsers.

Cross Device Matching

We use Non-Personally Identifiable Information to facilitate cross device association. We or our third-party vendors analyze device activity data using a mathematical tool known as a “probabilistic algorithm” to determine if you have interacted with content across multiple devices and to match such devices. In connection with this analysis, we may rely on Non-Personally Identifiable Information (including demographic, geographic and interest-based data) from third parties such as data vendors, pursuant to their own privacy policies or we may use the Non-Personally Identifiable Information we collect in conjunction with such third-party data. Based on this data, we may then display targeted advertisements across devices that we believe are associated and may provide other services to our advertisers such as tools, analyses, data and insights to see how their website or mobile applications are used and to further enable the display of targeted advertisements to you, including across your devices. Our advertisers may also provide us with deterministic data about you that may be used to supplement our probabilistic data. Based on this data, we may then display targeted advertisements across devices that we believe are associated and may provide other services to our advertisers such as tools, analyses, data and insights to see how their website or mobile applications are used and to further enable cross-device targeting and analysis. In order to restrict our use of certain cross-device data, you may opt out in accordance with this section or the Your Choices About Your Information section below.

Security of your Information

Avocado Mattress uses a variety of physical, managerial, and technical safeguards to preserve the integrity and security of your information, based on the sensitivity of the information. We cannot, however, ensure or warrant the security of any information you transmit to Avocado Mattress or guarantee that your information on the Service may not be accessed, disclosed, altered, or destroyed by breach of any of our physical, technical, or managerial safeguards. The security of your information is important to us, and we strive to implement and maintain reasonable, commercially acceptable security procedures and practices appropriate to the nature of the information we store, in order to protect it from unauthorized access, destruction, use, modification, or disclosure. However, please be aware that no method of transmission over the internet, or method of electronic storage is 100% secure and we are unable to guarantee the absolute security of the information we have collected from you. To secure your Personally Identifiable Information from unauthorized access, use or disclosure, Avocado Mattress uses Cloudflare. When Personally Identifiable information (such as a credit card number) is transmitted to other websites, it is protected through the use of encryption, such as the Secure Sockets Layer (SSL) protocol. We will retain your information for as long as necessary for our business purposes, subject to your rights set forth below.

Links to Other Sites

Our Service may contain links to other sites that are not operated by us. If you click on a third-party link, you will be directed to that third party’s site. We are not responsible for the practices employed by websites linked to or from the Service, nor the information or content contained therein. Please remember that when you use a link to go from the Service to another website, our Privacy Policy is no longer in effect. Your browsing and interaction on any other website, including those that have a link on our website, is subject to that website’s own rules and policies. We strongly advise you to review the Privacy Policy of every site you visit. Our Website may have plugins from social media platforms. If you have a previous relationship with such social media platforms, then they may recognize you and combine information collected through this Website with information they already possess about you. As described in this Privacy Policy, we may work with social media platforms to target advertisements to you while you are on their services based on your visits to our Website.

Children Under 13

Protecting the privacy of young children is especially important. We do not knowingly collect Personally Identifiable Information from children under 13. If you are a parent or guardian and you learn that your children have provided us with Personally Identifiable Information, please contact us. If we become aware that we have collected Personally Identifiable Information from a child under age 13 without verification of parental consent, we take steps to remove that information from our servers.

Your Choices About Your Information

You are able to control the use of certain information as follows:

• Do Not Provide Information - You may, of course, decline to submit information through the Service, in which case Avocado Mattress may not be able to provide certain services to you.
• Update / Correct - You may update or correct your account information and email preferences at any time by logging into your account.
• Delete / Modify / Copy - If you would like to delete, modify or receive a copy of your Personally Identifiable Information, you may contact us at privacy@avocadomattress.com.
• Opt-out of Communications - If you would like to opt-out of our promotional emails, you may contact us at privacy@avocadomattress.com.
• Cookies – You may stop or restrict the placement of cookies on your device or flush them from your browser by adjusting your web browser preferences, in which case you may still use our Website, but it may interfere with some of its functionality. Further information on cookies is available at www.allaboutcookies.org.
• Interest-Based Advertising - You can opt-out of certain targeted advertising by following the instructions in the Interest-Based Advertising section above
• California Users - If you are a resident of California, you have specific rights with respect to your personal information (as defined below) under the California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”) and other California laws. For more information, see the California Consumers Notice below.
• Nevada Users - If you are a Nevada resident, you have the right to request that we do not sell your covered information (as those terms are defined in N.R.S. 603A) that we have collected, or may collect, from you. We do not sell your covered information, however, if you would like to make such a request you may do so by contacting us at privacy@avocadomattress.com.
• UK & European Users - If you are located in the United Kingdom or European Union, you have specific rights with respect to your personal data (as defined in the GDPR) under the General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679) (the “GDPR”), including the following:
  • The right of access to your personal data
  • The right to rectify your personal data if it is incorrect or incomplete
  • The right to have your personal data erased (“right to be forgotten”) if certain grounds are met
  • The right to withdraw your consent to our processing of your personal data at any time (if our processing is based on consent)
  • The right to object to our processing of your personal data (if processing is based on legitimate interests)
  • The right to object to our processing of your personal data for direct marketing purposes
  • The right to receive your personal data from us in a structured, commonly used and machine-readable format, and the right to transmit your personal information to another controller without hindrance from us (data portability)

You may contact us as provided below, or as otherwise provided in this Privacy Policy, to exercise any of the above rights. We may request specific information from you to confirm your identity. Furthermore, if you believe that our processing of your information is inconsistent with your data protection rights under the GDPR and we have not adequately addressed your concerns, you have the right to lodge a complaint with the data protection supervisory authority of your country. We reserve the right to retain information as permitted by applicable law.

California Consumer Notice:

We collect information (some of which may also constitute Personally Identifiable Information) that identifies, relates to, describes, references, or is reasonably capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular consumer or household. The CCPA refers to such information as “personal information.” If you are a resident of California (“California Consumer”), the CCPA provides you with specific rights regarding your personal information. This section describes the rights that California Consumers have and explains how to exercise those rights. For the purposes of this section, personal information does not include (i) information that is lawfully made available from federal, state or local government records, (ii) de-identified or aggregated data or (iii) information excluded from the scope of the CCPA. To be clear the rights in this section are not intended to grant you additional rights, but just your rights under CCPA.

Information about our data collection during the prior 12 months is described below.

In addition to the purposes set forth in the above chart, each of these categories of personal information may be collected and used as otherwise described in Use of Your Information above.

Sharing of Personal Information

Avocado Mattress may disclose your personal information to a third party for a business purpose or sell personal information collected through our Website or Services subject to your right to opt-out of those sales (see Personal Information Sales Opt-Out and Opt-In Rights). We may share your personal information with the categories of third parties set forth in the chart above under Information We Collect; How We Collect It; How We Use It.

Disclosures of Personal Information for a Business or Commercial Purpose

In the preceding twelve (12) months, Avocado Mattress has disclosed the categories of personal information described above for a business or commercial purpose. See above under Information We Collect; How We Collect It; How We Use It for more information regarding each category.

Rights to Your Information

Right to Know About Personal Information Collected, Disclosed or Sold

As a California Consumer, you have the right to request that we disclose certain information to you about our collection, use, disclosure or sale of your personal information over the past 12 months. Once we receive and confirm your verifiable consumer request (see Exercising Access and Deletion Rights), and subject to certain limitations that we describe below, we will disclose such information. You have the right to request any or all of the following:

• The categories of personal information we collected about you.
• The categories of sources from which the personal information is collected.
• Our business or commercial purpose for collecting or selling that personal information.
• The categories of third parties with whom we share that personal information.
• The specific pieces of personal information we collected about you (also called a data portability request).

Deletion Request Rights

You have the right to request that we delete any of your personal information that we collected from you and retained, subject to certain exceptions. Once we receive and confirm your verifiable consumer request (see Exercising Access, Data Portability, and Deletion Rights), we will delete (and direct our service providers to delete) your personal information from our records, unless an exception applies, such as for fulfilling a transaction or for security purposes. However, we may retain personal information that has been de-identified or aggregated. Furthermore, we may deny your deletion request if retaining the information is necessary for us or our service provider(s) in order to perform certain actions set forth under CCPA, such as detecting security incidents and protecting against fraudulent or illegal activity.

Exercising Access and Deletion Rights

To exercise the access and deletion rights described above, please submit a request to us by visiting this web form or by calling the following toll-free number: 1-888-914-9661, using PIN 303538. Only you, or a person or business entity registered with the California Secretary of State that you authorize to act on your behalf (an “authorized agent”), may make the requests set forth above. The request should include your contact information and describe your request with sufficient detail that allows us to properly understand, evaluate, and respond to it. In addition, you should provide sufficient information that allows us to reasonably verify that you are the person about whom we collected the personal information or an authorized representative of that person.

Response Timing and Format

We will respond to consumer requests in a reasonably timely manner. If we require extra time to respond, we will inform you of the reason and extension period in writing. In order to protect the security of your personal information, we will not honor a request if we cannot verify your identity or authority to make the request and confirm the personal information relates to you. The method used to verify your identity will depend on the type, sensitivity and value of the information, including the risk of harm to you posed by any authorized access or deletion. Generally speaking, verification will be performed by matching the identifying information provided by you to the personal information that we already have. Any disclosures we provide will only cover the 12-month period preceding our receipt of your request (and will not be made more than twice in a 12-month period). If we cannot comply with a request, or cannot fully comply with a request, the response we provide will also explain the reasons we cannot comply.

Personal Information Sales Opt-Out and Opt-In Rights

You have the right to direct us to not sell your personal information at any time (the "right to opt-out"). We do not sell the personal information of consumers we actually know are less than 16 years of age, unless we receive affirmative authorization (the "right to opt-in") from either the consumer who is at least 13 and less than 16 years of age, or the parent or guardian of a consumer less than 13 years of age. To exercise the right to opt-out, you (or your authorized representative) may submit a request to us by visiting the following internet web page: Do Not Sell My Personal Information. Alternatively, you may submit an opt-out request by contacting us at privacy@avocadomattress.com. If you use an authorized agent to exercise the right to opt-out, you must provide the authorized agent written permission to do so, and we may deny the request if the authorized agent does not submit proof that it has been authorized by you to act on your behalf.

Non-Discrimination

We will not discriminate against you for exercising any of your CCPA rights.

Changes to this Statement

Avocado Mattress LLC will occasionally update this Privacy Policy. Avocado Mattress LLC encourages you to periodically review this Privacy Policy to be informed of how Avocado Mattress LLC is protecting your information.

Contact Information

Avocado Mattress LLC welcomes your questions or comments regarding this Privacy Policy. Please contact Avocado Mattress at:

AVOCADO GREEN MATTRESSES CANADA LTD.
97 QUEEN ST
SUITE 600
CHARLOTTETOWN, PE C1A 4A9
Email Address: privacy@avocadomattress.com

MISE À JOUR DU 17 MAI 2021

La protection de vos informations est notre priorité. Nous reconnaissons que votre vie privée est très importante et nous la prenons au sérieux. La présente Politique de confidentialité est proposée par Avocado Mattress LLC (ci-après « Avocado Mattress », « nous », « notre », « nos »); elle régit la collecte et l’utilisation des données sur notre site Web à l’adresse suivante www.avocadogreenmattress.ca (ci-après le « Site Web » ou le « Service »).

Présentation

• Nous collectons des Informations qui vous identifient personnellement (tel que défini ci-après) auprès des utilisateurs de notre Site Web lorsque ceux-ci les fournissent volontairement (voir Collecte de vos informations ci-après).

• Nous collectons automatiquement des informations de navigation auprès des utilisateurs de notre Site Web à des fins de publicité et d’analyse (voir ci-après Utilisation des cookies et publicité ciblée par centres d’intérêt).

• Vous pouvez consulter, supprimer et contrôler certaines utilisations de vos informations (voir ci-après Vos choix concernant vos informations).

• Nous n’utiliserons pas vos informations ni ne les communiquerons à quiconque, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité.

Votre utilisation du Service vaut acceptation de la collecte et de l’utilisation d’informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire des présentes, les termes de la présente Politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions de service.

Collecte de vos Informations personnelles

Les catégories d’informations que nous sommes susceptibles de collecter par le biais du présent Site Web sont les suivantes : 1) Informations qui vous identifient personnellement : telles que le nom, l’adresse électronique, l’adresse postale, le numéro de téléphone et toute autre information permettant de vous identifier en tant qu’individu. 2) Informations non identifiables personnellement : telles que les informations démographiques, les intérêts généraux et les informations qui ne vous identifient pas directement en tant qu’individu, notamment les informations agrégées ou anonymisées. 3) Informations de navigation : telles que des informations sur votre matériel, vos actions et vos habitudes de navigation, des informations sur votre appareil et votre connexion Internet, notamment votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre type de navigateur, à condition que ces informations ne vous identifient pas directement en tant qu’individu. Nous ne collectons d’Informations qui vous identifient personnellement auprès de vous que lorsque vous nous les fournissez volontairement. Si vous achetez des produits Avocado Mattress, vous fournirez des informations relatives à votre facturation et vos coordonnées de carte de crédit directement à notre processeur de paiement, Braintree (https://www.braintreepayments.com/). Avocado Mattress n’a autorisé que Braintree à utiliser ces informations pour traiter votre commande. Avocado Mattress ne recevra que le type de carte de crédit, les 4 derniers chiffres du mode de paiement, la date de la transaction, le montant de la transaction et un identifiant de transaction.

Transfert international

Vos informations, y compris les Informations qui vous identifient personnellement, peuvent être transférées vers des serveurs aux États-Unis, et y être conservées; les lois sur la protection des données peuvent y être différentes de celles de votre territoire. Si vous résidez en dehors des États-Unis et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons ces informations, y compris les Informations qui vous identifient personnellement, aux États-Unis pour les traiter.  Les informations conservées aux États-Unis peuvent faire l’objet de demandes légitimes de la part des tribunaux ou des autorités chargées du maintien de l’ordre aux États-Unis. Votre consentement à la présente Politique de confidentialité ainsi que votre transmission de ces informations vaut accord à ce transfert.

Utilisation de vos informations

Avocado Mattress utilise et communique vos informations comme suit :

• pour exploiter le Site Web et fournir les produits et services que vous avez demandés.

• pour gérer l’exécution des commandes, le service clientèle, les retours, la garantie et d’autres fonctions opérationnelles.

• pour vous informer d’autres produits ou services proposés par Avocado Mattress et ses sociétés affiliées.

• pour communiquer avec vous par le biais d’enquêtes afin de connaître votre opinion concernant les services actuels ou les nouveaux services qui pourraient être proposés à l’avenir.

• pour vous envoyer des bulletins d’information, des supports de marketing ou de promotion et d’autres informations susceptibles de vous intéresser.

• pour effectuer des analyses statistiques, avec des prestataires de confiance, vous envoyer des courriers électroniques ou postaux, fournir une assistance à la clientèle ou organiser des livraisons. Il est interdit à ces tiers d’utiliser vos Informations personnelles identifiables, sauf pour fournir ces services à Avocado Mattress, et ils sont tenus de préserver la confidentialité de vos informations.

• lorsque la loi l’exige ou lorsque nous pensons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire : a) pour respecter les édits de la loi ou une procédure légale signifiée à Avocado Mattress; b) pour respecter la loi et les demandes légitimes des forces de l’ordre ou encore pour protéger la sécurité ou l’intégrité de notre Service; c) pour protéger et défendre les droits ou la propriété de Avocado Mattress; d) pour agir dans des circonstances urgentes afin de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de Avocado Mattress ou du public.

• dans le cadre d’une fusion, d’une vente, d’une réorganisation ou d’une faillite impliquant Avocado Mattress.

• de toute autre manière avec votre consentement.

Informations collectées automatiquement

Les informations de navigation peuvent être automatiquement collectées par Avocado Mattress et des tiers (comme décrit ci-après) à partir de votre appareil. Ces informations peuvent comprendre votre adresse IP, le type de navigateur, les noms de domaine, les temps d’accès et les adresses des sites Web référents. Ces informations sont utilisées pour le fonctionnement du service, pour maintenir la qualité du service, pour la publicité et pour fournir des statistiques générales concernant l’utilisation du Site Web. Les informations de navigation et les Informations qui ne vous identifient pas personnellement peuvent être communiquées à un certain nombre de tiers. Lorsque vous utilisez le Service, nous utilisons des cookies persistants et de session (pour obtenir plus d’informations sur les cookies, voir ci-après) et d’autres technologies de suivi telles que des fichiers journaux et des GIF clairs pour : a) stocker votre nom d’utilisateur et votre mot de passe; b) analyser l’utilisation du Service, comme le nombre de clics, le temps passé sur certaines parties du Service ou des résultats de recherche; c) adapter le Service à vos préférences; d) contrôler la publicité affichée par le Service. Nous pouvons également inclure des GIF clairs dans les courriers électroniques en HTML envoyés à nos utilisateurs afin de déterminer si le message a été ouvert. Au fur et à mesure que nous adoptons de nouvelles technologies, nous pouvons également collecter des informations supplémentaires par d’autres méthodes. Nous pouvons collecter différents types d’informations sur votre localisation, notamment des informations générales (par exemple, l’adresse IP, le code postal) et des informations plus spécifiques (par exemple, la fonction GPS sur les appareils mobiles utilisés pour accéder au Service); nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le Service avec des informations et des fonctions basées sur la localisation. Si vous accédez au Service par le biais d’un appareil mobile et que vous ne souhaitez pas que votre appareil nous fournisse des informations de géolocalisation, vous pouvez désactiver le GPS ou d’autres fonctions de géolocalisation sur votre appareil, à condition que votre appareil vous permette de le faire.

Utilisation de cookies

Nous pouvons utiliser des « cookies » pour vous aider à personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte qui est placé sur votre appareil par un serveur de pages Web. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur Web du domaine qui a émis le cookie à votre intention. L’un des principaux objectifs des cookies est de fournir une fonction pratique pour vous faire gagner du temps et pour indiquer au serveur Web que vous êtes revenu sur une page spécifique. Par exemple, si vous personnalisez les pages de Avocado Mattress, ou si vous vous inscrivez au site ou aux services de celle-ci, un cookie permet à Avocado Mattress de se souvenir de vos informations spécifiques lors de visites ultérieures. Cela simplifie le processus d’enregistrement de vos informations personnelles, telles que les adresses de facturation, les adresses de livraison, etc. Lorsque vous revenez sur le même site Web de Avocado Mattress, les informations que vous avez fournies précédemment peuvent être récupérées, afin que vous puissiez facilement utiliser les fonctions de Avocado Mattress que vous avez personnalisées. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Si vous choisissez de refuser les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas profiter pleinement des fonctions interactives des services ou des sites Web de Avocado Mattress que vous consultez.

Informations qui ne vous identifient pas personnellement:

Tel qu’indiqué ci-dessus, nous pouvons collecter des informations qui ne sont pas des Informations qui vous identifient personnellement (ci-après « Informations qui ne vous identifient pas personnellement »). Nous pouvons agréger ou dépersonnaliser les Informations qui vous identifient personnellement de sorte que celles-ci ne permettent plus d’identifier personnellement quiconque directement. Étant donné que les Informations qui ne vous identifient pas personnellement, notamment les informations agrégées ou dépersonnalisées, ne permettent plus de vous identifier directement, nous pouvons les collecter, les utiliser et les communiquer à toute fin permise par la loi, sous réserve de l’article intitulé Notification destinée aux consommateurs californiens. Dans certains cas, nous pouvons combiner des Informations qui ne vous identifient pas personnellement avec des Informations qui vous identifient personnellement. Dans ce cas, nous traiterons les informations combinées comme des Informations qui vous identifient personnellement.

Publicité ciblée par centres d’intérêt

Nous voulons que nos efforts de marketing reflètent les intérêts et les comportements de nos utilisateurs. Par conséquent, nous pouvons travailler avec des tiers qui collectent des informations sur notre Site Web et ailleurs par le biais de cookies et de méthodes similaires afin de vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres services ou de déterminer si vous avez vu nos publicités sur d’autres services. Par exemple, si vous consultez des informations sur un matelas particulier sur notre Site Web, nous pouvons vous transmettre des publicités ciblées sur d’autres sites Web et services (tels que des sites Web non affiliés et des services de réseaux sociaux) concernant ce matelas. Cette méthode de publicité est parfois appelée « publicité ciblée par centres d’intérêt ». Par exemple, Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces dans le cadre de notre publicité. L’utilisation du cookie à double-clic par Google lui permet, ainsi qu’à ses partenaires, de diffuser des annonces à nos utilisateurs en fonction de leur consultation de notre Service ou d’autres sites Web sur Internet. Vous pouvez désactiver l’utilisation du cookie à double-clic pour la publicité ciblée par centres d’intérêt en consultant la page Web des paramètres des annonces Google. Vous avez la possibilité de contrôler certaines pratiques publicitaires.  Nous respectons les principes d’autorégulation de la publicité comportementale en ligne administrés par la Digital Advertising Alliance (DAA) et l’Alliance de la publicité numérique du Canada.  Vous pouvez en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d’intérêt et exclure la publicité ciblée de certains fournisseurs avec qui nous travaillons en consultant les pages du DAA sur le choix des consommateurs aux adresses suivantes https://youradchoices.com/control et https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en. Le processus d’exclusion par le biais du DAA repose sur le placement d’un cookie d’exclusion sur votre appareil. Nous ne répondons pas aux signaux « do not track » (également appelés DNT) ni aux mécanismes similaires transmis par les navigateurs Web, et ne les respectons pas.

Correspondance entre les dispositifs

Nous utilisons des Informations qui ne vous identifient pas personnellement pour faciliter l’association de plusieurs appareils. Nous analysons, ainsi que nos fournisseurs tiers, les données relatives à l’activité des appareils à l’aide d’un outil mathématique appelé « algorithme probabiliste » afin de déterminer si vous avez interagi avec du contenu sur plusieurs appareils et de faire correspondre ces appareils. Dans le cadre de cette analyse, nous pouvons nous appuyer sur des Informations qui ne vous identifient pas personnellement (notamment des données démographiques, géographiques et ciblées sur les centres d’intérêt) provenant de tiers, tels que des fournisseurs de données, conformément à leurs propres politiques de confidentialité, ou nous pouvons utiliser les Informations qui ne vous identifient pas personnellement que nous collectons en association avec ces données de tiers. Sur la base de ces données, nous pouvons ensuite afficher des publicités ciblées sur les appareils que nous pensons associés et fournir d’autres services à nos annonceurs, tels que des outils, des analyses, des données et des informations pour savoir comment leur site Web ou leurs applications mobiles sont utilisés et pour permettre l’affichage de publicités ciblées sur vous, notamment sur tous vos appareils. Nos annonceurs peuvent également nous fournir des données déterministes vous concernant qui peuvent être utilisées pour compléter nos données probabilistes. En fonction de ces données, nous pouvons ensuite afficher des publicités ciblées sur les appareils que nous pensons associés et fournir d’autres services à nos annonceurs, tels que des outils, des analyses, des données et des informations pour savoir comment leur site Web ou leurs applications mobiles sont utilisés et pour permettre le ciblage et l’analyse inter-appareils. Afin de restreindre notre utilisation de certaines données inter-appareils, vous pouvez choisir de refuser conformément au présent article ou à l’article Vos choix concernant vos informations ci-après.

Sécurité de vos informations

Avocado Mattress utilise diverses mesures de protection physiques, administratives et techniques pour préserver l’intégrité et la sécurité de vos informations, en fonction de leur sensibilité. Cependant, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité de toute information que vous transmettez à Avocado Mattress ni garantir que vos informations sur le Service ne peuvent pas être consultées, divulguées, modifiées ou détruites en raison de la violation de l’une de nos mesures de protection physiques, techniques ou de gestion. La sécurité de vos informations est importante pour nous, et nous nous efforçons de mettre en œuvre et de tenir à jour des procédures et des pratiques en matière de sécurité, qui soient suffisantes et acceptables sur le plan commercial et adaptées à la nature des informations que nous stockons, afin de les protéger contre les accès, destructions, utilisations, modifications ou divulgations non autorisés. Toutefois, sachez qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %; nous ne sommes donc pas en mesure de garantir la sécurité absolue des informations que nous avons collectées auprès de vous. Pour protéger les Informations qui vous identifient personnellement contre les accès, utilisations ou divulgations non autorisés, Avocado Mattress utilise Cloudflare. Lorsque des Informations qui vous identifient personnellement (telles qu’un numéro de carte de crédit) sont transmises à d’autres sites Web, elles sont protégées par l’utilisation d’un chiffrage, tel que le protocole SSL (Secure Sockets Layer). Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire à nos fins commerciales, sous réserve de vos droits énoncés ci-après.

Liens vers d’autres sites

Notre Service peut comporter des liens vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites Web liés au Service ou accessibles à partir de celui-ci, ni de leurs informations ou de leur contenu. N’oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour passer du Service à un autre site Web, notre Politique de confidentialité n’est plus en vigueur. Votre navigation et votre interaction sur tout autre site Web, y compris ceux qui ont un lien sur notre site Web, sont soumises aux règles et politiques propres à ce site Web. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous consultez. Notre Site Web peut comporter des plugins de plate-formes de réseaux sociaux. Si vous avez déjà été inscrit sur ces plates-formes de réseaux sociaux, elles peuvent vous reconnaître et combiner les informations collectées par le biais du présent Site Web avec les informations qu’elles possèdent déjà sur vous. Tel qu’énoncé dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons travailler avec des plates-formes de réseaux sociaux pour vous transmettre des publicités ciblées lorsque vous utilisez leurs services en fonction de vos visites sur notre Site Web.

Enfants de moins de 13 ans

La protection de la vie privée des jeunes enfants est particulièrement importante. Nous ne collectons pas sciemment d’Informations qui les identifient personnellement auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous apprenez que vos enfants nous ont fourni des Informations qui les identifient personnellement, veuillez communiquer avec nous. Si nous découvrons que nous avons collecté des Informations qui l’identifient personnellement auprès d’un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Vos choix concernant vos informations

Vous avez la possibilité de contrôler l’utilisation de certaines informations comme suit :

• Ne pas fournir d’informations : vous pouvez, bien entendu, refuser de transmettre des informations par le biais du Service, auquel cas Avocado Mattress pourrait ne pas être en mesure de vous fournir certains services.

• Mise à jour /correction : vous pouvez mettre à jour ou corriger les informations relatives à votre compte et vos préférences en matière de courrier électronique à tout moment en vous connectant à votre compte.

• Supprimer / modifier / copier : si vous souhaitez supprimer ou modifier les Informations qui vous identifient personnellement, ou encore en recevoir une copie, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse suivante privacy@avocadomattress.com.

• Exclusion de communications - Si vous souhaitez exclure nos courriers électroniques promotionnels, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse suivante privacy@avocadomattress.com.

• Cookies : vous pouvez arrêter ou limiter le placement de cookies sur votre appareil ou les purger de votre navigateur en adaptant les préférences de votre navigateur Web, auquel cas vous pouvez toujours utiliser notre Site Web, mais cette action peut nuire à certaines de ses fonctions. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies à l’adresse www.allaboutcookies.org.

• Publicité ciblée par centres d’intérêt : vous pouvez exclure certaines publicités ciblées en suivant les instructions de l’article précité Publicité ciblée par centres d’intérêt

• Utilisateurs californiens : si vous résidez en Californie, vous disposez de droits spécifiques concernant vos informations personnelles (tel que défini ci-après) en vertu de la loi California Consumer Privacy Act of 2018 [loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs] (ci-après « loi CCPA ») et d’autres lois californiennes. Pour obtenir plus d’informations, consultez la Notification destinée aux consommateurs californiens ci-après.

• Utilisateurs du Nevada : si vous résidez au Nevada, vous avez le droit de demander que nous ne vendions pas les informations couvertes (telles que ces termes sont définis dans le N.R.S. 603A) vous concernant que nous avons collectées, ou pouvons collecter, auprès de vous. Nous ne vendons pas vos informations couvertes, toutefois, si vous souhaitez faire une telle demande, vous pouvez le faire en communiquant avec nous à l’adresse suivante privacy@avocadomattress.com.

• Utilisateurs britanniques et européens : si vous êtes situé au Royaume-Uni ou dans l’Union européenne, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données à caractère personnel (telles que définies dans le RGPD) en vertu du règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679) (ci-après le « RGPD »), notamment les suivants :

  • Le droit d’accès à vos données à caractère personnel

  • Le droit de rectifier vos données à caractère personnel si elles s’avèrent incorrectes ou incomplètes

  • Le droit à l’effacement de vos données à caractère personnel (« droit à l’oubli ») sous réserve de certains critères sont remplis

  • Le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel (si notre traitement est fondé sur un consentement)

  • Le droit de s’opposer à notre traitement de vos données à caractère personnel (si le traitement est fondé sur des intérêts légitimes)

  • Le droit de s’opposer à notre traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection

  • Le droit de recevoir de notre part vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle (portabilité des données)

Vous pouvez communiquer avec nous tel qu’indiqué ci-après, ou tel que prévu par ailleurs dans la présente Politique de confidentialité, afin d’exercer l’un des droits susmentionnés. Nous sommes susceptibles de vous demander des renseignements spécifiques pour confirmer votre identité. En outre, si vous pensez que notre traitement de vos informations est incompatible avec vos droits en matière de protection des données en vertu du RGPD et que nous n’avons pas répondu de manière adéquate à vos inquiétudes, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données de votre pays. Nous nous réservons le droit de conserver les informations dans la mesure permise par le droit applicable.

Notification destinée aux consommateurs californiens:

Nous collectons des informations (dont certaines peuvent également constituer des Informations qui vous identifient personnellement) qui identifient, concernent, ou décrivent un consommateur ou un ménage spécifique, ou encore qui font référence, sont raisonnablement susceptibles d’être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à celui-ci. La loi CCPA désigne ces informations par le terme « informations personnelles » Si vous résidez en Californie (ci-après « Consommateur californien »), la loi CCPA vous accorde des droits spécifiques à l’égard de vos informations personnelles. Le présent article énonce les droits dont disposent les Consommateurs californiens et explique comment les exercer. Aux fins du présent article, les informations personnelles ne comprennent pas i) les informations qui sont légalement rendues disponibles à partir des dossiers du gouvernement fédéral, de l’État ou des collectivités locales, ii) les données dépersonnalisées ou agrégées, iii) les informations exclues du champ d’application de la loi CCPA. Afin de lever toute ambiguïté, les droits énoncés au présent article ne sont pas destinés à vous accorder des droits supplémentaires, mais seulement vos droits en vertu de la loi CCPA.

Informations que nous collectons; la façon dont nous les collectons; la façon dont nous les utilisons

Les informations relatives à notre collecte de données au cours des 12 derniers mois sont énoncées ci-après.

Nous communiquons ces informations à nos prestataires de services et à d’autres tiers, notamment nos partenaires publicitaires.

Outre les finalités énoncées dans le tableau ci-dessus, chacune de ces catégories d’informations personnelles peut être collectée et utilisée tel qu’autrement énoncé dans Utilisation de vos informations ci-dessus.

Communication d’informations personnelles

Avocado Mattress peut divulguer vos informations personnelles à un tiers à des fins commerciales ou vendre des informations personnelles collectées par le biais de notre Site Web ou de nos Services, sous réserve de votre droit d’exclure ces ventes (voir Droits d’exclusion et d’inclusion relatifs à la vente d’informations personnelles). Nous sommes susceptibles de communiquer vos informations personnelles avec les catégories de tiers indiquées dans le tableau ci-dessus sous Informations que nous collectons; la façon dont nous les collectons; la façon dont nous les utilisons.

Divulgation d’informations personnelles à des fins professionnelles ou commerciales

Au cours des douze (12) derniers mois, Avocado Mattress a divulgué les catégories de d’informations personnelles précitées à des fins professionnelles ou commerciales. Voir ci-dessus sous Informations que nous collectons; la façon dont nous les collectons; la façon dont nous les utilisons pour obtenir plus d’informations sur chaque catégorie.

Droits relatifs à vos informations

Droit de connaître les informations personnelles collectées, divulguées ou vendues

En tant que consommateur californien, vous avez le droit de demander que nous vous divulguions certaines informations concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation ou la vente de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois reçue et confirmée votre demande vérifiable de consommateur (voir Exercice des droits d’accès et de suppression), et sous réserve de certaines limitations énoncées ci-après, nous divulguerons ces informations. Vous avez le droit de demander tout ou partie de ce qui suit :

• Les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

• Les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées.

• Notre finalité professionnel ou commercial pour la collecte ou la vente de ces informations personnelles.

• Les catégories de tiers auxquels nous communiquons ces informations personnelles.

• Les éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet (également appelée demande de portabilité des données).

Droits de demande de suppression

Vous avez le droit de nous demander de supprimer toutes les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous et que nous avons conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois reçue et confirmée votre demande vérifiable de consommateur (voir Exercice des droits d’accès, de portabilité et de suppression en matière de données), nous supprimerons (et demanderons à nos prestataires de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, à moins qu’une exception ne s’applique, par exemple pour exécuter une transaction ou à des fins de sécurité. Toutefois, nous sommes en droit de conserver les informations personnelles qui ont été dépersonnalisées ou agrégées. En outre, nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations nous est nécessaire, ou l’est pour nos prestataires de services, afin d’effectuer certaines actions prévues par la loi CCPA, telles que la détection des incidents de sécurité et la protection contre les activités frauduleuses ou illégales.

Exercice des droits d’accès et de suppression

Pour exercer les droits d’accès et de suppression précités, veuillez nous en faire la demande en accédant à ce formulaire Web ou en appelant le numéro gratuit suivant : 1-888-914-9661, en utilisant le NIP 303538. Seuls vous ou une personne ou entité commerciale enregistrée auprès du secrétaire d’État de la Californie que vous autorisez à agir en votre nom (ci-après « mandataire autorisé »), pouvez faire les demandes précitées. La demande doit comporter vos coordonnées et détailler votre demande suffisamment pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre correctement. En outre, vous devez fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de vérifier adéquatement que vous êtes la personne auprès de laquelle nous avons collecté les informations personnelles ou un représentant habilité de celle-ci.

Délai et format de la réponse

Nous répondrons aux demandes des consommateurs dans des délais raisonnables. Si nous avons besoin de plus de temps pour répondre, nous vous informerons par écrit de la raison et du délai supplémentaire. Afin de protéger la sécurité de vos informations personnelles, nous n’honorerons pas une demande si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre compétence pour faire cette demande ni confirmer que les informations personnelles vous concernent. La méthode utilisée pour vérifier votre identité dépendra du type, de la sensibilité et de la valeur de l’information, notamment le risque de préjudice que l’autorisation d’accès ou de suppression peut vous faire courir. En règle générale, la vérification sera effectuée en comparant les informations d’identification que vous fournissez avec les informations personnelles dont nous disposons déjà. Les divulgations que nous effectuons ne couvriront que la période de 12 mois précédant la réception de votre demande (et ne seront pas effectuées plus de deux fois par période de 12 mois). Si nous ne pouvons pas honorer une demande, en tout ou en partie, nous en expliquerons également les raisons dans notre réponse.

Droits d’exclusion et d’inclusion pour la vente d’informations personnelles

Vous avez le droit de nous demander de ne jamais vendre vos informations personnelles (ci-après « droit d’exclusion »). Nous ne vendons pas les informations personnelles des consommateurs dont nous savons qu’ils ont moins de 16 ans, sauf autorisation positive (ci-après « droit d’inclusion ») du consommateur âgé d’au moins 13 ans et de moins de 16 ans, ou du parent ou tuteur d’un consommateur de moins de 13 ans. Pour exercer votre droit d’exclusion, vous pouvez, ou votre représentant habilité peut, nous transmettre une demande en consultant la page Web suivante : Ne pas vendre mes informations personnelles. Vous pouvez également transmettre une demande d’exclusion en communiquant avec nous à l’adresse suivante privacy@---------.com. Si vous faites appel à un mandataire habilité pour exercer le droit d’exclusion, vous devez lui donner une autorisation écrite à cet effet; nous pouvons refuser la demande si ledit mandataire ne transmet pas la preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom.

Non-discrimination

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l’un de vos droits au titre de la loi CCPA.

Modifications apportées à la présente déclaration

Avocado Mattress LLC mettra occasionnellement à jour la présente Politique de confidentialité. Avocado Mattress LLC vous invite à consulter périodiquement la présente Politique de confidentialité pour connaître la façon dont Avocado Mattress LLC protège vos informations.

Coordonnées

Avocado Mattress LLC reçoit volontiers vos questions ou commentaires à l’égard de la présente Politique de confidentialité. Veuillez communiquer avec Avocado Mattress à :

AVOCADO GREEN MATTRESSES CANADA LTD.
97 QUEEN ST
SUITE 600
CHARLOTTETOWN, PE C1A 4A9 CANADA
Adresse électronique privacy@avocadomattress.com